Poslovna točka SPOT svetovanje KOROŠKA vabi potencialne podjetnike in delujoča podjetja na brezplačno 2-dnevno
SPLETNO USPOSABLJANJE:
»Prodaja, poprodajne aktivnosti in reševanje reklamacij«
sreda 22.9.2021 in četrtek, 23.9.2021
Usposabljanje je namenjeno potencialnim podjetnikom, delujočim podjetjem (direktorji in vodje, prodajniki), z namenom izboljšati znanja na področju prodaje, poprodajnih aktivnosti in reševanja reklamacij.
VSEBINA USPOSABLJANJA:
- Stik s stranko in priprava na prodajo
- Veščine komuniciranja
- Prepoznavanje potreb strank, poznavanje lastnosti, prednosti in koristi ponudbe
- Razumevanje poslovnega okolja
- Vpliv na prodajo in vzpostavljanje dolgoročnih odnosov
- Obvladovanje ugovorov, in ostalih zahtevnih situacij
- Prepoznavanje nakupnih signalov
- Uporaba čutov in emocij pri prodaji
- Zaključevanje prodaje
- Poprodajne aktivnosti
- Stiki s stranko po nakupu
Izvajalec: dr. Gregor Jagodič, podjetnik in predavatelj na Mednarodni fakulteti za družbene in poslovne vede Celje.
TERMIN IN LOKACIJA:
Sreda 22.9.2021 in četrtek, 23.9.2021, od 9:00 do 14:00 ure, preko spletne platforme ZOOM. Povezavo za prijavo na usposabljanje vam bomo poslali dan pred usposabljanjem.
PRIJAVE:
Za udeležbo na brezplačnem usposabljanju se lahko prijavite:
· do ponedeljka, 20.9.2021 - prijava za PODJETJA, prijava za POTENCIALNE PODJETNIKE
· vse dodatne informacije dobite na [email protected] ali tel. štev.: 02/88 42 927 ali na 051 819 440.
Za SPOT svetovanje Koroška:
Podjetniški center Slovenj Gradec d.o.o.